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海上枫桥 一站解纷|五方聚力打造东部水上解纷新标杆

来源:清澜海事局 发布时间:2026-06-20 08:00


蔚蓝守平安,解纷暖民心。为深入践行新时代 “枫桥经验”,健全海事矛盾纠纷多元化解体系,优化海南自由贸易港法治化营商环境,清澜海事局联合海口海事法院博鳌法庭、海南国际仲裁院、海南国际仲裁院国际商事调解中心、海南省仲裁协会共同打造的海南省东部水上 “一站式” 解纷中心,6月17日正式启用!


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 签署《东部水上“一站式”解纷中心协作机制备忘录》现场

(清澜海事局 杨国德摄)


活动现场秩序井然、氛围热烈。五方单位齐聚会议室召开座谈会,深入研讨中心运行机制、协作模式与发展方向,并共同签署《东部水上“一站式”解纷中心协作机制备忘录》。在全场见证下,五家单位领导携手揭牌,标志着海南省东部水上“一站式”解纷服务阵地全面投入运行。辖区多家港航公司、游艇俱乐部、船舶修造厂企业代表到场参与,共同见证这一水上治理便民新举措。


一、牵头统筹,全域覆盖东部三市

清澜海事局承担中心办公室日常管理、案件受理、综合协调等全部统筹工作。中心办公室设在清澜海事局,在万宁、琼海设立联合调处工作站,服务网络辐射文昌、万宁、琼海全域,让水上矛盾纠纷化解服务直达港口、一线船舶


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 座谈会现场

(清澜海事局 杨国德摄)


二、一站通办,全链条化解海事纠纷

中心聚焦群众、企业高频诉求,受理水上交通事故、船员劳务、人身损害赔偿、船舶污染、海商合同、船舶扣押等海事纠纷,同步提供免费法律咨询。 我们推行“一站式接收、一揽子调处、全链条解决”服务模式:

·调解先行:优先开展行政调解,法定调解周期30日,经双方同意最长可延至75日; 

·效力保障:调解成功后,对接司法、仲裁确认程序,让调解协议具备法律强制执行力; 

·无缝衔接:调解未果,专人引导转入仲裁、诉讼渠道,免去来回奔波。


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 解纷中心办公室

(清澜海事局 虞淑敏摄)


三、五方联动,构建共建共治新格局

五家单位凝聚合力,建立常态化协作体系:

 ·数据互通:共享船舶管理、事故调查、司法处置、仲裁办案等信息,强化风险预判;

 ·定期会商:每半年召开联席会议,破解工作难点、发布典型案例、统一处置标准; 

 ·党建引领:深化支部共建,凝聚工作合力,保障中心长效平稳运行;

 ·普法强能:联合开展海事法律进港口、进渔村、进企业活动,常态化组织业务培训、模拟法庭实训,打造专业化调解队伍。


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海事工作人员介绍辖区概况

(清澜海事局 杨国德摄)


从“多部门分头处置”到“一站式集成服务”,从“事后被动维权”到“源头主动化解”。东部水上“一站式”解纷中心是清澜海事局深耕水上社会治理、践行为民服务宗旨的重要实践,更是助力海南自贸港建设、打造一流法治环境的务实行动。


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参与仪式人员合影留念

(清澜海事局 杨国德摄)